تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع وجميع المحتويات والخدمات والمنتجات المتاحة على أو من خلال موقع الويب بما في ذلك بوابته (يُشار إليها معًا بـ "موقع الويب") التي يملكها ويديرها ويتيحها Fyler LLC-FZ، هي شركة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة ويقع مكتبها المسجل في منطقة ميدان الحرة، مركز الأعمال 1، فندق الميدان، ند الشبا، دبي ("الشركة") رقم الهاتف . يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول إلى الموقع أو استخدامه. يتم تقديم موقع الويب بشرط موافقتك دون تعديل على جميع الشروط والأحكام الواردة هنا وجميع قواعد التشغيل والسياسات والإجراءات الأخرى التي قد تنشرها الشركة من وقت لآخر. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع.
تشرح هذه الصفحة شروط وأحكام استخدام الموقع والتي سيتم تطبيقها على جميع مستخدمي وزوار الموقع. قد يتم إيقاف و/أو منع و/أو إنهاء استخدام الموقع في حالة حدوث أي انتهاك من جانب أي مستخدم أو إذا كانت هناك أسباب وجيهة للاعتقاد بأن أي مستخدم قد انتهك قواعد وشروط الاستخدام.
لا يجوز للمستخدمين والزوار (يشار إليهم مجتمعين بـ "المستخدمين") بانتهاك أو محاولة انتهاك الإجراءات واللوائح المعمول بها. تشمل الشروط على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- الوصول إلى تفاصيل غير مخصصة للمستخدم أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح للمستخدم بالوصول إليه.
- محاولة إجراء أي اختبار أو مسح لمعرفة ضعف أي نظام أو شبكة تابعة للشركة أو مخالفة الإجراءات المعمول بها أو توثيقها دون تصريح رسمي من الشركة.
- محاولة التدخل في الخدمة المقدمة من جانب أي مستخدم أو مضيف أو شبكة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وضع فيروس على الموقع أو زيادة التحميل عليه أو غمره أو إرسال رسائل تجارية إليه أو إغراقه بالرسائل الإلكترونية أو حتى تدميره.
- إرسال رسائل إلكترونية غير مرغوب فيها إلى الموقع بما في ذلك الإعلانات التجارية و/أو الإعلانات على الخدمات أو المنتجات أو تزوير أي عنوان حزمة بروتوكول التحكم في الإرسال/بروتوكول الإنترنت أو أي جزء من تفاصيل العنوان في أي رسالة إلكترونية أو إرسال رسائل إخبارية.
- استخدام الموقع بأي وسيلة لإرسال بريد إلكتروني أو الإعلان عن أي أخبار أو معلومات غير صحيحة ونسبتها للشركة دون وجه حق. إن مخالفة قواعد الاستخدام أو النظام أو الشبكة يعرض صاحبها للمسؤولية المدنية والجنائية. وسيتم التحقيق في حالات مثل هذه المخالفات وملاحقة المتورط فيها قانونياً.
لا توجد رسوم لاستخدام الموقع.
يُنصح المستخدمون بمراعاة السياسات الداخلية الموضحة في الموقع فيما يتعلق بسياسة الخصوصية. وأي انتهاك لذلك سيؤدي إلى تحمل المستخدم كافة العواقب المباشرة وغير المباشرة.
استخدام الموقع.
مع مراعاة امتثالك للشروط والأحكام، تمنحك الشركة ترخيصًا محدودًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع. لا يجوز لك:
- استخدام موقع الويب لأي أغراض غير قانونية أو غير مناسبة، بما في ذلك المقامرة، أو الاتجار بالمخدرات أو البشر، أو غسل الأموال، أو تعاطي المخدرات، أو تعاطي الكحول، أو السلوك العنيف أو التهديدي، أو التعصب، أو التنمر، أو خطاب الكراهية، أو أي غرض آخر من المحتمل بشكل معقول أن ينعكس سلبًا على الشركة
- الإضرار بالتشغيل السليم للموقع
- استخدام موقع الويب للتسبب في الإزعاج أو المضايقة أو الإزعاج
- استخدام موقع الويب أو نسخه أو تكييفه أو تعديله أو فك ترجمته أو إجراء هندسة عكسية له أو إعداد أعمال مشتقة بناءً عليه أو توزيعه أو ترخيصه أو بيعه أو نقله أو عرضه علنًا أو تنفيذه علنًا أو نقله أو بثه أو استغلاله بخلاف ذلك باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً المسموح بها في هذه الشروط والأحكام
- الوصول إلى موقع الويب من أجل بناء منتج أو خدمة تنافسية، أو إنشاء منتج باستخدام أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات مماثلة، أو نسخ أي أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات من موقع الويب
- إطلاق برنامج أو برنامج نصي آلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عناكب الويب، أو برامج زحف الويب، أو روبوتات الويب، أو نمل الويب، أو مفهرسات الويب، أو الروبوتات، أو الفيروسات
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل مكررة أو غير مرغوب فيها بما يشكل انتهاكًا للقوانين المعمول بها
- إرسال أو تخزين المواد المخالفة أو الفاحشة أو التهديدية أو التشهيرية أو غير القانونية أو المؤذية، بما في ذلك المواد الضارة بالأطفال أو التي تنتهك حقوق الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث والمواد التي يمكن اعتبارها تحرشًا جنسيًا أو نفسيًا أو ذات طبيعة تمييزية
- إرسال أو تخزين مواد تحتوي على فيروسات برمجية أو ديدان أو أحصنة طروادة أو غيرها من أكواد الكمبيوتر الضارة أو الملفات أو البرامج النصية أو الوكلاء أو البرامج
- التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء الموقع أو المساحات أو البيانات الواردة فيه
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى موقع الويب أو الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة
لا يتم منحك أي تراخيص أو حقوق ضمنيًا أو بخلاف ذلك بموجب أي حقوق ملكية فكرية مملوكة أو خاضعة لسيطرة الشركة أو الجهات المرخصة لها، باستثناء التراخيص والحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط والأحكام أو المتفق عليها صراحةً كتابيًا من قبل الشركة. قد يحتوي الموقع على أخطاء فنية وأخطاء مطبعية وأخطاء أخرى.
قد يحتوي موقع الويب أيضًا على مواد تنتهك حقوق الخصوصية أو الدعاية، أو تنتهك الملكية الفكرية وحقوق الملكية الأخرى لأطراف ثالثة، أو يخضع تنزيلها أو نسخها أو استخدامها لشروط وأحكام إضافية، معلنة أو غير معلنة. تتنصل الشركة من أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن استخدام الموقع من قبل الزوار، أو من أي تنزيل من قبل هؤلاء الزوار للمحتوى المنشور هناك.
قد تعتمد الشركة على إعلانات وتسويق الطرف الثالث المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني والآليات الأخرى. وبدخولك إلى الموقع، فإنك توافق على تلقي مثل هذه الإعلانات والتسويق. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الإعلانات، فيجب عليك إخطارنا كتابيًا. يجوز للشركة تجميع وإصدار والإفصاح، على أساس إجمالي وليس فردي، عن معلومات مجهولة تتعلق بك وباستخدامك للموقع كجزء من ملف تعريف العميل أو تقرير أو تحليل مماثل، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، لمقدمي خدمات الطرف الثالث.
تحترم الشركة قانون حقوق النشر وتتوقع منك أن تفعل الشيء نفسه. تتمثل سياسة الشركة في إنهاء المستخدمين الذين ينتهكون أو يُعتقد أنهم ينتهكون حقوق أصحاب حقوق الطبع والنشر، في الظروف المناسبة.
المحتوى المنشور على مواقع أخرى.
لم تقم الشركة بمراجعة، ولا يمكنها مراجعة، جميع المواد المتاحة من خلال مواقع الويب وصفحات الويب التي يرتبط بها موقع fyler.com، والتي ترتبط بموقع fyler.com. ليس لدى الشركة أي سيطرة على مواقع وصفحات الويب التابعة لجهات خارجية وليست مسؤولة عن محتوياتها أو استخدامها. من خلال الارتباط بأي موقع ويب أو صفحة ويب تابعة لجهة خارجية، لا تتعهد الشركة أو تشير ضمنًا إلى أنها تؤيد هذا الموقع أو صفحة الويب هذه. أنت مسؤول عن اتخاذ المزيد من الاحتياطات اللازمة لحماية نفسك وأنظمة الكمبيوتر الخاصة بك من الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة وغيرها من المحتويات الضارة أو المدمرة. تتنصل الشركة من أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن استخدامك لمواقع وصفحات الويب التابعة لجهات خارجية.
انتهاك حقوق الملكية.
بما أن الشركة تطلب من الآخرين احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها، فإنها تحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن المواد الموجودة على موقع الويب أو المرتبطة به تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فنحن نشجعك على إخطار الشركة على . سوف تستجيب الشركة لجميع هذه الإشعارات، بما في ذلك، كما هو مطلوب أو مناسب، عن طريق إزالة المواد المخالفة أو تعطيل الروابط إلى المواد المخالفة. ستقوم الشركة بإنهاء وصول الزائر إلى الموقع واستخدامه إذا تم تحديد أن الزائر منتهك متكرر لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى للشركة أو الآخرين. وفي حالة هذا الإنهاء، لن تكون الشركة ملزمة بإعادة أي مبالغ تم دفعها مسبقًا للشركة.
الملكية الفكرية.
مع مراعاة امتثالك للشروط والأحكام، تمنحك الشركة ترخيصًا محدودًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لعرض موقع الويب (بما في ذلك المراجعات) والذي يُسمح لك بالوصول إليه فقط للأغراض التي تتوقعها الشركة. ليس لديك الحق في الترخيص من الباطن أو التنازل عن حقوق الترخيص الممنوحة في هذا القسم. لا يجوز لك استخدام موقع الويب أو نسخه أو تكييفه أو تعديله أو فك ترجمته أو إجراء هندسة عكسية له أو إعداد أعمال مشتقة بناءً عليه أو توزيعه أو ترخيصه أو بيعه أو نقله أو عرضه علنًا أو تنفيذه علنًا أو نقله أو بثه أو بثه أو استغلاله بطريقة أخرى، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً مباح. لا يتم منحك أي تراخيص أو حقوق ضمنيًا أو بخلاف ذلك بموجب أي حقوق ملكية فكرية مملوكة أو خاضعة لسيطرة الشركة أو الجهات المرخصة لها، باستثناء التراخيص والحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط والأحكام أو المتفق عليها صراحةً كتابيًا من قبل الشركة.
التغييرات.
تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل أو استبدال أي جزء من الشروط والأحكام. تقع على عاتقك مسؤولية التعرف على التحديثات أو التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات على الشروط والأحكام يشكل قبولًا لهذه التغييرات. يجوز للشركة أيضًا تقديم خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني. ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة للشروط والأحكام.
التنصل من الضمانات.
يتم توفير الموقع "كما هو". تتنصل الشركة ومساهميها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها من جميع الضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا تقدم الشركة ولا مساهميها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها أي ضمان:
- فيما يتعلق بموثوقية الموقع أو توقيته أو جودته أو ملاءمته أو توفره أو سلامته أو دقته أو اكتماله
- أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء، أو أن الوصول إلى الموقع سيكون مستمرًا أو دون انقطاع
- أن الموقع سوف يلبي متطلباتك أو توقعاتك
- أن أي بيانات مخزنة ستكون دقيقة أو موثوقة
أنت تقر وتوافق على أن كامل المخاطر الناشئة عن استخدامك للموقع وأي خدمات أو منتجات تابعة لطرف ثالث، تظل وحدك، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
أنت تستخدم الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
قد يخضع موقع الويب لقيود وتأخيرات ومشاكل أخرى متأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية. الشركة ليست مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التسليم أو أي أضرار أخرى مهما كانت طبيعتها تنشأ عن مثل هذه المشاكل.
تحديد المسؤولية.
لن تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو ضرر أو أي أضرار خاصة أو رادعة أو عقابية أو عرضية أو تبعية من أي نوع، سواء كانت مستندة إلى عقد أو ضرر أو غير ذلك، والتي تنشأ عن أو بأي شكل من الأشكال المرتبطة بـ:
- أي استخدام لموقع الشركة الإلكتروني أو خدماتها أو محتوى الشركة
- أي فشل أو تأخير بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي جزء من موقع الشركة أو خدماتها
التعويض.
يجب عليك تعويض الشركة وموظفيها ومقاوليها ومرخصيها ومديريها ومسؤوليها ووكلاءها وحمايتهم من وضد أي وجميع المطالبات والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، سواء في العقد أو الضرر أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة من:
- استخدامك للموقع
- انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
سياسة الاسترداد.
الأهلية للاسترداد: يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. إذا مرت أكثر من 30 يومًا منذ الشراء، فللأسف لا يمكننا تقديم استرداد.
عملية الاسترداد: لبدء عملية الاسترداد، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني مع تقديم رقم الطلب وسبب الاسترداد. بمجرد الموافقة على الطلب، سيتم معالجة الاسترداد في غضون 3-5 أيام عمل.
الاستثناءات: قد تكون بعض العناصر غير قابلة للاسترداد، مثل التنزيلات الرقمية أو العناصر المحددة كبيع نهائي. يرجى التحقق من وصف المنتج للحصول على تفاصيل محددة.
تكاليف شحن المرتجعات: يتحمل العملاء مسؤولية دفع تكاليف شحن المرتجعات (إذا كانت تنطبق) ما لم يكن العنصر معيبًا أو غير صحيح. في مثل هذه الحالات، سنتحمل تكاليف شحن المرتجعات.
طريقة الاسترداد: سيتم إصدار الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الشراء. اعتمادًا على البنك، قد يستغرق الأمر وقتًا إضافيًا حتى يظهر الاسترداد في حساب العميل.
تغييرات في السياسة: نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا الإلكتروني.
تهدف هذه السياسة إلى ضمان عملية سلسة وشفافة لعملائنا مع حماية مصالح أعمالنا.